為本地銀行和金融服務業提供專業培訓課程的香港銀行學會，早前公布最新「銀行業人才培訓和發展調查」結果，顯示當中77%的受訪者認為通用資歷基準 ( Common benchmark ) 的推行，有助進一步提升香港銀行業的專業性，88%的受訪者則認為專業培訓可以加強市場對銀行業的信心。

調查於2016年4月至6月期間以網上形式進行，收集了超過500多名受訪者的意見，受訪者以本地銀行和金融服務業從業員為主。調查結果顯示，三分之二 ( 66% ) 的受訪者認為銀行業應被視為一項專業，而超過八成 ( 82% ) 的受訪者預期行業對專業培訓的需求將會持續上升，反映了業界對銀行業整體的專業性極為重視。

香港銀行學會行政總裁梁嘉麗表示，隨著市場環境變得複雜，業界對專業培訓的需求早已有上升的趨勢，而通用資歷基準的發展，更是業內人士非常關注的一個環節。有見及此，香港銀行學會計劃在2017年1月正式推出「銀行專業會士」( Certified Banker )，這項新的專業資格，將會成為本地銀行業的一個通用資歷基準。我們期望通過這個新的專業資格，進一步提升銀行和金融業從業員的專業能力，推動專業人才發展。 」

在云云的課程當中，超過八成 ( 83% ) 受訪的銀行及金融機構僱員表示在過去的12個月內，曾參與一些並非由受僱機構所提供的培訓項目。當被問及培訓科目的選擇，超過三分之二 ( 66% ) 受訪的僱員表示曾參加與風險與合規相關的培訓項目，半數表示曾參加一些跟職位相關的課程，而金融科技及網絡安全、行業操守和道德、人民幣及中國業務發展等科目的相關課程，各自均有20%受訪僱員表示曾參與。

調查的結果也顯示，超過四分之三 ( 77% ) 受訪的銀行僱員計劃在未來五年留任於銀行業，主要的兩大原因是良好的報酬和晉升機會。在同一題目上，擁有10年或以下工作經驗的受訪銀行僱員，當中有73%表示有同樣的計劃。 60%的受訪者認為本地的銀行業能夠吸引年輕人加入。在同一題目上，年齡介乎18至34歲的受訪者，當中卻只有一半表示認同。

梁嘉麗續說：「銀行業未來的長遠發展，實在有賴新一代的支持。而事實上，這些千禧一代今天已逐漸成為本地銀行業的新生主力軍，業界不應忽略以青年人為目標的培訓和溝通工作。 」香港銀行學會進行這次調查，是為了了解香港銀行從業員的培訓需求和期望。香港銀行學會日後的發展，也將參考是次調查的結果，並打算明年再次進行相關的調查。「香港作為亞洲區內首屈一指的國際金融中心，雖然有足夠的條件去把握區內的發展機遇，但也不可忽視從業人員的專業能力 。無論是個人或企業客戶，對銀行服務的專業水平，要求一直有增無減。因此業界必須定立長遠的培訓策略，進一步提升行業的專業能力和水平。 」

圖：Shutterstock

文︰Samuel

以上文章刊於《招職》。